目からウロコの接客英語 基礎５ 外国人のお客様へ I beg your pardon?は使い方に要注意
目からウロコの接客英語 基礎５ 日本語の「はい」を英語で何というか 前章で日本語の「はい」について以下のように10個の意味をあげ、 １と２についてこちらで、３と４についてこちらで説明をしました。 目からウロコの接客英語
Read More目からウロコの接客英会話 接客英語の基礎知識
外国人観光客おもてなしのためのインバウンド接客英語を学ぶことができます。
接客英語 基礎編
目からウロコの接客英語 基礎7 かしこまりました。承知いたしました。外国人客に英語で言うには？
接客英語 基礎編７ かしこまりました。承知いたしました。前章では接客英語 基礎編として、英語のYesと日本語の「はい」の違いについて説明しました。では、レストランでお客様から注文を受けた場合や、ホテルで何かリクエストを頼まれた際に、シンプルに「かしこまりました。」「承知いたしました。」という場合、英語でどう言えばいいでしょうか。下の４つのバリエーションを全て覚えて使い分けられるといいですね
接客英語 数字編
目からウロコの接客英語 数字編５ 学校では教わらない！英語の時間の読み方
数字を書かれている順番で時間をそのまま読む方法 ◇12時間単位の数字で、二桁づつ読む 通常英語では12時間単位で時間を読み、昼か夜かを判別する必要があれば言葉を添えます。 ９：４５ nine forty-five (a.
ホテル・旅館の接客英語
目からウロコの宿泊施設接客英会話 チェックイン編１０ お支払いはどの方法になさいますか、と英語で外国人観光客に聞くには？
お支払いはどの方法になさいますか？ 最近はチェックイン時に宿泊料金を支払うホテルも増えてきました。内金として現金をデポジットを預かったり、クレジットカードを印字して取っておく場合もありますね。海外からのお客様に英語で支払
レストラン・飲食店の接客英語
目からウロコの接客英語 飲食店レストラン受付５「ご予約は頂いていますか」と英語で聞くには
ご予約の有無を伺う場合 レストランの受付にて外国のお客様を接客していて、ご予約の有無を英語で伺う場合は Do you have a reservation?「ご予約はありますか」 Did you book a table
目からウロコの接客英語 基礎４ 外国のお客様を接客する際の注意点：欧米で相槌は失礼にあたる？
日本語の「はい」を英語で何というか 前章では日本語の「はい」の10個の意味をあげ、そのうち１と２、肯定と受入同意に関しての説明をしました。 この章では、３と４の相槌を打つ際に使う「はい」は英語でどう言えばいいのか説明しま
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目からウロコの接客英語 基礎３ 外国のお客様を接客する際の注意点：日本語の「はい」はYes?
目からウロコの接客英語 基礎３ 日本語の「はい」を英語で何というか 日本語の「はい」はどう訳しますか？Yesでいいでしょうか？「はい」という言葉は、日本人には気づきにくいのですが、非常に沢山の意味があります。日本語を勉強
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目からウロコの接客英語 基礎２ 外国のお客様を接客する際の注意点：欧米人の笑顔と日本人の愛想笑い
目からウロコの接客英語 基礎２ 欧米人の笑顔と日本人の愛想笑い 海外でも人気の旅行情報口コミサイトであるトリップアドバイザーで、日本の宿泊施設に対しての英語のコメントを読んでいると、日本の一流大手ホテルでも日本のホテル従
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目からウロコの接客英語 基礎１ 外国のお客様を接客する際の注意点：第一印象を激変させる挨拶
目からウロコの接客英語 基礎１ 第一印象を激変させる挨拶 2020年の東京オリンピックを間近に控え、訪日外国人観光客の数は、右肩上がりに増え続けています。日本へ再訪する観光客は、東京、大阪、といった大都市だけでは飽き足ら
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