用語

宿泊施設の接客英語 チェックイン編

目からウロコの宿泊施設接客英会話 チェックイン編7 パスポートを見せてください、とお客様に英語で何というか?

パスポートを見せてください。 日本に住所を持たない外国人のお客様が宿泊の際は、パスポートの呈示とコピーを保存することが日本でも義務付けられました。日本人が海外に出れば当然同じように宿泊施設で呈示を求められますが、海外旅行

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飲食店の接客英語 受付編

目からウロコの接客英語 飲食店レストラン受付4「テーブル席とカウンター席どちらがよろしいでしょうか」と英語で聞くには

お客様へご希望をこちらから聞く場合 前章で、喫煙席と禁煙席どちらがいいかという質問は、Would you like A or B?やWould you prefer A or B?という聞き方をすると述べました。同じよう

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飲食店の接客英語 受付編

目からウロコの接客英語 飲食店レストラン受付2 英語で「何名様ですか」と聞くには

こちらから「何名様ですか?」と聞く場合 お客様がレストラン入り口にいらして、「何名様ですか」とこちらから聞く場合は以下のように伺います。 How many in your party?「何名様(の御一行)ですか?」 We

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飲食店の接客英語 受付編

目からウロコの接客英語 飲食店レストラン受付1 外国のお客から「席、空いてますか」と聞かれたら?

来店したお客様を接客する際は、まず日本語で「いらっしゃいませ」と話しかけましょう。風貌が明らかに外国人であっても、日本で育っている方かもしれませんし、英語より日本語の方が得意な旅行者かもしれないからです。話しかけてみて、

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接客英語 2 数字編

目からウロコの接客英語 数字編1 学校では教わらない!外国人に英語で接客する際の、数の英語の読み方

数の読み方 英語で1から20までの数はどう読むでしょうか。 1、2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、11、12、 13、 14、 15、 16、 17、 18、 19、 20 one, two, thr

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