インバウンド

宿泊施設の接客英語 チェックイン編

目からウロコの宿泊施設接客英会話 チェックイン編9 ご宿泊カードにご記入をお願いいたします、と英語で言うには?

宿泊名簿に記入をお願いする 日本の場合は、日本国内に住所を有しない外国人の方が宿泊するときは、宿泊者名簿いわゆる宿帳、宿泊カードには、氏名・住所・職業等の記載に加えて、「国籍」と「旅券番号」を記入させることを義務付けてい

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宿泊施設の接客英語 チェックイン編

目からウロコの宿泊施設接客英会話 チェックイン編7 パスポートを見せてください、とお客様に英語で何というか?

パスポートを見せてください。 日本に住所を持たない外国人のお客様が宿泊の際は、パスポートの呈示とコピーを保存することが日本でも義務付けられました。日本人が海外に出れば当然同じように宿泊施設で呈示を求められますが、海外旅行

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飲食店の接客英語 受付編

目からウロコの接客英語 飲食店レストラン受付4「テーブル席とカウンター席どちらがよろしいでしょうか」と英語で聞くには

お客様へご希望をこちらから聞く場合 前章で、喫煙席と禁煙席どちらがいいかという質問は、Would you like A or B?やWould you prefer A or B?という聞き方をすると述べました。同じよう

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飲食店の接客英語 受付編

目からウロコの接客英語 飲食店レストラン受付2 英語で「何名様ですか」と聞くには

こちらから「何名様ですか?」と聞く場合 お客様がレストラン入り口にいらして、「何名様ですか」とこちらから聞く場合は以下のように伺います。 How many in your party?「何名様(の御一行)ですか?」 We

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接客英語 2 数字編

目からウロコの接客英語 数字編4 学校では教わらない!英語での日付の書き方・読み方の注意点

年号の読み方 年号は通常二桁づつに区切って読むのが基本です。 2010年代ですと、二つの読み方があります。 2017 two thousand and seventeen 2000年と下二桁を読み方 2017 twent

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接客英語 2 数字編

目からウロコの接客英語 数字編3 学校では教わらない!英語で接客する際の、順番や日付に使う序数詞とは?

順番を数える英語の序数詞 英語の序数詞、順序数詞は、「第~番」「~番目」「~つ」など順番を数えるとき、また日付、分数を表すときに使います。 基本的なルールは数の後ろにthを付けます。例外は下一桁が1,2,3のときで、1は

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接客英語 2 数字編

目からウロコの接客英語 数字編1 学校では教わらない!外国人に英語で接客する際の、数の英語の読み方

数の読み方 英語で1から20までの数はどう読むでしょうか。 1、2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、11、12、 13、 14、 15、 16、 17、 18、 19、 20 one, two, thr

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宿泊施設の接客英語 チェックイン編

目からウロコの宿泊施設接客英会話 チェックイン編2 英語で丁寧にお客様の名前を聞くには

お客様の名前を聞く チェックインの際、お客様が先に名乗ってくれればよいですが、こちらからお名前を聞く場合は Could I have your name?「ご芳名を頂戴できますか?」 May I know your na

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接客英語 1 基礎編

目からウロコの接客英語 基礎6 英語のYeah, right. は「信じてないよ」になる?

目からウロコの接客英語 基礎6 日本語の「はい」は英語で何というか 前章で日本語の「はい」について以下のように10個の意味をあげ、 1と2についてこちらで、3と4についてこちらで、5,6,7、はこちらで説明をしました。

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接客英語 1 基礎編

目からウロコの接客英語 基礎5 外国人のお客様へ I beg your pardon?は使い方に要注意

目からウロコの接客英語 基礎5 日本語の「はい」を英語で何というか 前章で日本語の「はい」について以下のように10個の意味をあげ、 1と2についてこちらで、3と4についてこちらで説明をしました。 目からウロコの接客英語 

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