目からウロコの接客英語 飲食店レストラン受付３ 海外のお客様へ「喫煙席ですか、禁煙席ですか」と英語で聞くには
喫煙は益々規制されていくのが当然という海外の社会風潮 近年では世界的に喫煙規制の風潮が高まり、海外の主要国では喫煙習慣に対して非常に厳しい目を向けています。飲食店では全面禁煙が当たり前のため、日本の飲食店で喫煙席と禁煙席
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目からウロコの接客英会話 接客英語の基礎知識
外国人観光客おもてなしのためのインバウンド接客英語を学ぶことができます。
月別: 4月 2017
目からウロコの接客英語 飲食店レストラン受付２ 英語で「何名様ですか」と聞くには
こちらから「何名様ですか？」と聞く場合 お客様がレストラン入り口にいらして、「何名様ですか」とこちらから聞く場合は以下のように伺います。 How many in your party?「何名様(の御一行)ですか？」 We
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目からウロコの接客英語 飲食店レストラン受付１ 外国のお客から「席、空いてますか」と聞かれたら？
来店したお客様を接客する際は、まず日本語で「いらっしゃいませ」と話しかけましょう。風貌が明らかに外国人であっても、日本で育っている方かもしれませんし、英語より日本語の方が得意な旅行者かもしれないからです。話しかけてみて、
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目からウロコの接客英語 数字編４ 学校では教わらない！英語での日付の書き方・読み方の注意点
年号の読み方 年号は通常二桁づつに区切って読むのが基本です。 2010年代ですと、二つの読み方があります。 2017 two thousand and seventeen 2000年と下二桁を読み方 2017 twent
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目からウロコの接客英語 数字編３ 学校では教わらない！英語で接客する際の、順番や日付に使う序数詞とは？
順番を数える英語の序数詞 英語の序数詞、順序数詞は、「第～番」「～番目」「～つ」など順番を数えるとき、また日付、分数を表すときに使います。 基本的なルールは数の後ろにthを付けます。例外は下一桁が１，２，３のときで、１は
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目からウロコの接客英語 数字編２ 学校では教わらない！外国人に英語で接客する際の、通貨記号と価格の読み方
価格、金額の読み方 日本円の金額は英語では何と言えばいいでしょうか。 日本語で￥マークが数字の頭に書かれていても、数字を先に読んでそのあとに円と読むように、英語でも、通貨記号が前に置かれていても、通貨単位は数字の後ろにつ
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目からウロコの接客英語 数字編１ 学校では教わらない！外国人に英語で接客する際の、数の英語の読み方
数の読み方 英語で1から20までの数はどう読むでしょうか。 1、2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、11、12、 13、 14、 15、 16、 17、 18、 19、 20 one, two, thr
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目からウロコの宿泊施設接客英会話 チェックイン編２ 英語で丁寧にお客様の名前を聞くには
お客様の名前を聞く チェックインの際、お客様が先に名乗ってくれればよいですが、こちらからお名前を聞く場合は Could I have your name?「ご芳名を頂戴できますか？」 May I know your na
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目からウロコの宿泊施設接客英会話 チェックイン編１ 外国人のお客様をもてなす接客英語の挨拶とは
目からウロコのホテル接客英語 チェックイン編 「いらっしゃいませ」 「いらっしゃいませ」に当たるWelcome to ABC hotel(ABCホテルへようこそ)というフレーズは、フロントでチェックインする際や、タクシー
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目からウロコの接客英語 基礎６ 英語のYeah, right. は「信じてないよ」になる？
目からウロコの接客英語 基礎６ 日本語の「はい」は英語で何というか 前章で日本語の「はい」について以下のように10個の意味をあげ、 １と２についてこちらで、３と４についてこちらで、５，６，７、はこちらで説明をしました。
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