月別: 5月 2017

予約内容を読み上げる お名前や予約番号をいただき、予約情報を見つけたら、英語で詳細を読み上げて確認します。 Let me check, Mr. Smith. Yes, you booked a non-smoking s

お客様の予約番号を聞く場合 宿泊予約の際、ウェブサイトなどで予約をして発行される番号を「予約番号」Reservation Numberと言います。直接宿泊施設のウェブサイトなどで予約して、予約と同時に宿泊契約が完了する場

予約をしているか、英語で聞く 飛び込みのお客様がよくあるホテルなどで、外国のお客様に英語で「ご予約はされていますか？」と聞く場合 Do you have a reservation, sir/ma’am?「ご予約はお持ち

名前の綴りを伺う場合 外国のお客様がチェックインされる際、名前で予約を確認する場合、何度名前を伺っても聞き取れなかったり、スペルがわからないこともありますよね。どういうスペルですかと聞く場合は、 Can you spel