目からウロコの接客英語 飲食店レストラン案内1 英語で外国人客を案内するには
目からウロコの接客英語:レストランでの接客英語:受付を済ませて席へ案内する場合:こちらへどうぞ、「お席までご案内いたしますね。こちらへどうぞ」
Read More外国人観光客おもてなしのためのインバウンド接客英語を学ぶことができます。
目からウロコの接客英語:レストランでの接客英語:受付を済ませて席へ案内する場合:こちらへどうぞ、「お席までご案内いたしますね。こちらへどうぞ」
Read Moreレストランでの接客英語:トイレを案内する場合 今回はレストランでの接客英語講座、案内編です。前回はレストランで席まで案内する英語表現を学習しました。今度はトイレの場所を聞かれた場合に案内する英文を学習しましょう。まずトイレ、洗面所を指す言葉はいくつかあります。アメリカ英語では、Restroomと呼ばれ、Toiletという単語は便所、便器といった意味になり好まれません。しかしながら、イギリス英語ですとToiletが普通に使われます。
Read Moreご予約の有無を伺う場合 レストランの受付にて外国のお客様を接客していて、ご予約の有無を英語で伺う場合は Do you have a reservation?「ご予約はありますか」 Did you book a table
Read Moreお客様へご希望をこちらから聞く場合 前章で、喫煙席と禁煙席どちらがいいかという質問は、Would you like A or B?やWould you prefer A or B?という聞き方をすると述べました。同じよう
Read More喫煙は益々規制されていくのが当然という海外の社会風潮 近年では世界的に喫煙規制の風潮が高まり、海外の主要国では喫煙習慣に対して非常に厳しい目を向けています。飲食店では全面禁煙が当たり前のため、日本の飲食店で喫煙席と禁煙席
Read Moreこちらから「何名様ですか?」と聞く場合 お客様がレストラン入り口にいらして、「何名様ですか」とこちらから聞く場合は以下のように伺います。 How many in your party?「何名様(の御一行)ですか?」 We
Read More来店したお客様を接客する際は、まず日本語で「いらっしゃいませ」と話しかけましょう。風貌が明らかに外国人であっても、日本で育っている方かもしれませんし、英語より日本語の方が得意な旅行者かもしれないからです。話しかけてみて、
Read More