目からウロコの接客英会話 会計編 電子マネー、キャッシュレス決済、支払い方法を、英語で外国人客に聞く
電子マネー、キャッシュレス決済、支払い方法を英語で外国人客に聞く
Cashless paymentキャッシュレス決済とは、小銭やお札などの現金を使わずに決済する方法ですので、電子マネー払いだけではなく、クレジットカード払いも含まれます。バーコード決済は、コンビニなどの支払い画面でCode paymentsと訳されていますが、この言葉だと少しわかりにくいかもしれません。
PaypayやApply Pay、Amazon Pay、Google Payなどの携帯のアプリを使って支払う方法は、英語で全てまとめてmobile paymentと言います。中華圏の方に人気のAlipayやWeChatもmobile paymentの一つです。QRコード決済は英語ではQR code paymentと言います。
電子マネーは英語でelectronic moneyと言います。SuicaやPasmoなどの交通カードは、英語でtransit smart cardやpublic transport smart cardと呼ばれます。日本ではIC cardと表示されているところもありますが、IC cardといっても通じない海外の方が多く、Smart cardという英語の方が普及しているようです。
How would you like to pay? Cash, credit card, or mobile payment?「どの支払いにしますか？現金か、クレジットカードか、電子決済でしょうか？」
いかがでしょうか。コロナが収束しインバウンドが戻ってきた今、外国人観光客への接客英語の必要性が高まっています。外国人観光客が多いレストラン経営者の方、従業員の方々へ、ぜひこの記事を英語学習にお役立てください。
