言葉遣い

接客英語 1 基礎編

目からウロコの接客英語 基礎4 外国のお客様を接客する際の注意点:欧米で相槌は失礼にあたる?

日本語の「はい」を英語で何というか 前章では日本語の「はい」の10個の意味をあげ、そのうち1と2、肯定と受入同意に関しての説明をしました。 この章では、3と4の相槌を打つ際に使う「はい」は英語でどう言えばいいのか説明しま

Read More
接客英語 1 基礎編

目からウロコの接客英語 基礎3 外国のお客様を接客する際の注意点:日本語の「はい」はYes?

目からウロコの接客英語 基礎3 日本語の「はい」を英語で何というか 日本語の「はい」はどう訳しますか?Yesでいいでしょうか?「はい」という言葉は、日本人には気づきにくいのですが、非常に沢山の意味があります。日本語を勉強

Read More