接客英語 1 基礎編

接客英語 1 基礎編

目からウロコの接客英語 基礎7 かしこまりました。承知いたしました。外国人客に英語で言うには?

接客英語 基礎編7 かしこまりました。承知いたしました。前章では接客英語 基礎編として、英語のYesと日本語の「はい」の違いについて説明しました。では、レストランでお客様から注文を受けた場合や、ホテルで何かリクエストを頼まれた際に、シンプルに「かしこまりました。」「承知いたしました。」という場合、英語でどう言えばいいでしょうか。下の4つのバリエーションを全て覚えて使い分けられるといいですね

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接客英語 1 基礎編

目からウロコの接客英語 基礎6 英語のYeah, right. は「信じてないよ」になる?

目からウロコの接客英語 基礎6 日本語の「はい」は英語で何というか 前章で日本語の「はい」について以下のように10個の意味をあげ、 1と2についてこちらで、3と4についてこちらで、5,6,7、はこちらで説明をしました。

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接客英語 1 基礎編

目からウロコの接客英語 基礎5 外国人のお客様へ I beg your pardon?は使い方に要注意

目からウロコの接客英語 基礎5 日本語の「はい」を英語で何というか 前章で日本語の「はい」について以下のように10個の意味をあげ、 1と2についてこちらで、3と4についてこちらで説明をしました。 目からウロコの接客英語 

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接客英語 1 基礎編

目からウロコの接客英語 基礎4 外国のお客様を接客する際の注意点:欧米で相槌は失礼にあたる?

日本語の「はい」を英語で何というか 前章では日本語の「はい」の10個の意味をあげ、そのうち1と2、肯定と受入同意に関しての説明をしました。 この章では、3と4の相槌を打つ際に使う「はい」は英語でどう言えばいいのか説明しま

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目からウロコの接客英語 基礎3 外国のお客様を接客する際の注意点:日本語の「はい」はYes?

目からウロコの接客英語 基礎3 日本語の「はい」を英語で何というか 日本語の「はい」はどう訳しますか?Yesでいいでしょうか?「はい」という言葉は、日本人には気づきにくいのですが、非常に沢山の意味があります。日本語を勉強

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目からウロコの接客英語 基礎2 外国のお客様を接客する際の注意点:欧米人の笑顔と日本人の愛想笑い

目からウロコの接客英語 基礎2 欧米人の笑顔と日本人の愛想笑い 海外でも人気の旅行情報口コミサイトであるトリップアドバイザーで、日本の宿泊施設に対しての英語のコメントを読んでいると、日本の一流大手ホテルでも日本のホテル従

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目からウロコの接客英語 基礎1 外国のお客様を接客する際の注意点:第一印象を激変させる挨拶

目からウロコの接客英語 基礎1 第一印象を激変させる挨拶 2020年の東京オリンピックを間近に控え、訪日外国人観光客の数は、右肩上がりに増え続けています。日本へ再訪する観光客は、東京、大阪、といった大都市だけでは飽き足ら

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